יבוא בטוח

בין אם אתה יבואן חדש או יבואן וותיק, וודאי התנסית בתחושת חוסר הביטחון וחוסר הוודאות ההולכת יד ביד עם תחום היבוא. את התחושה הזו ניתן למגר בקלות, במיוחד עם חוברים למקצוענים.

יבואן – מה גורם לך לחוסר בטחון? מה עושה לך חוסר הוודאות?

מומחים בתחום השילוח הבינ"ל יכולים להעיד שמספר נושאים גורמים לחרדה, קושי בקבלת החלטות ואי וודאות בקרב יבואנים:

1. חוסר אמון במשלח או בחברת השילוח
2. חוסר וודאות בנוגע לתחומי ההתמחות של חברת השילוח והתאמתה לשילוח ספציפי
3. קבלת החלטות שגויה בנוגע לגודל או וותק חברת השילוח, עלויות השילוח (זול בצורה מחשידה או יקרה בצור לא הוגנת)
4. עלויות המתווספות לאחר סגירת הסכם השילוח עם חברת השילוח
5. אי ידיעת החוק
6. איחוד שירותים או הפרדה (האם להיעזר באותה חברה לשילוח, שירותים לוגיסטיים נלווים ועוד? או להפריד?)
7. עוד משהו?
8. "אבל הוא ממש נחמד" – האם זה מספיק כדי לבחור איש מקצוע בתחום השילוח או שיש תמיד לנקוד ב"כבדהו וחשדהו"?

חוסר בטחון ביבוא – מה ניתן לעשות?

אין צורך להיכנס לחרדות. גם יבואן מתחיל וגם יבואן חדש ימצאו שהקפדה על מספר כללים יכולה להפחית אי וודאות ולהגביר את הביטחון בעסקים:

1. עסקים עושים עם אנשים – בעסק קטן או בעסקים בינ"ל כגון עסקי השילוח חייבים להרגיש איש המקצוע שמולו אתה עובד ולדעת שניתן יהיה לעבוד אתו לאורך כל הדרך. הכלל חשוב כפל כפליים אם מדובר בעסקים מורכבים, הכוללים צמתים רבים של קבלת החלטות.
2. בחר בחברת שילוח שיכול לספק מענה רחב, מעבר לפעולת השילוח עצמה. פעמים רבות תמצא כי מי שפנוי לתת תשובות לשאלות שתעלה ומי שמסוגל לספק סל של שירותים יכול גם לחדד אצלך את תחושת הביטחון ולפנות אותך לעיסוקך האחרים.
3. בחר במקצוענים. הם ישחררו אותך מן הצורך לבדוק את הרגולציות האחרונות, לעולם ישמרו עליך ועל עסקיך On the safe side ועל הדרך גם יחסכו לך כסף רב.
4. בחר בחברת שילוח מומחה אשר יספק מענה לצורך הספציפי שלך. אם אתה מעוניין ביבוא מסין, בחר במשלח מומחה לסין, המכיר את המקום, התרבות וההתנהלות המקומית יותר מכל דבר אחר.
5. בחר במי שיכול להזדהות עם הצרכים הייחודיים שלך ולא רואה בך 'עוד לקוח'. בחר בחברת שילוח שתשמור על האינטרסים העסקיים שלך ובכזו שיכולה לזהות מקרים פרטניים ולספק להם מענה.
6. ואחרון חביב – מה גורם לך להרגיש בטוח ביבוא ובעסקים? לכל יבואן נקודת תורפה שונה. בדוק מהי נקודת התורפה שלך ווודא מראש שהמשלח שבחרת מודע לה, רגיש לקיומה ושיעשה הכל כדי להבטיח שלא תפגע.

מאת שי חיות

הכותב הוא בעלים ומנכ"ל של חברת COB (סי.או.בי) שילוח  המספקת פתרונות מקצועיים לענפי היבוא והיצוא תחת קורת גג אחת באוויר, בים וביבשה, בדגש על הפחתת עלויות ללקוח.